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| CONDITIONS GENERALES DE VENTES |
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1 – Frais de port :
Vous pouvez choisir la rapidité de votre livraison. Deux services s'offrent à vous:
a. livraison express en 24 heures, soit le lendemain pour toute commande passée avant 12 heures.
Ce service est assumé par TNT et son réseau "relais colis", réseau utilisé par la redoute par exemple.
Il ne concerne que la réseau national, hors Corse.
Vous pouvez décider d'être livré à votre domicile ou dans le relais colis le plus proche de chez vous.
Les frais de ce service vous sont offerts pour toute commande atteignant 120€.
Les frais de ce service sont de 3€ pour toute commande à partir de 80€.
Les frais de ce service sont de 10€ pour toute commande inférieure à 80€.
b. livraison sous 5 jours.
Ce service est assumé par la poste en colissimo suivi.
Les frais de port pour ce mode d'expédition sont de 7,9€ pour toute commande inférieure à 80€.
Au dessus de cette somme, ils sont offerts.
ATTENTION
Le respect des délais de livraison dépendent des éléments suivants:
- la banque a garantie votre paiement via le mode 3D-SECURE
- vous avez fourni une adresse mail avec votre fournisseur d'accès (hors hotmail)
- vous avez fourni un numéro de téléphone fixe vérifiable dans les pages blanches et
votre numéro de portable afin de vous indiquer l'arrivée de votre colis (via TNT).
c. Périodes de soldes
*Pendant les périodes de soldes, les frais de port sont de 7,9€ jusqu'à 150€ d'achats
pour une expédition sous 5 jours. Au dessus de cette somme, ils sont offerts.
*Pour une expédition sous 24 heures, ils sont de 10€ jusqu'à 150€ d'achats, et offerts
au dessus de cette somme.
2 – Échange :
* Tout article pourra être échangé, même en période de soldes ou promotions, dans
la mesure ou celui-ci n'aura pas été porté ni endommagé.
Veuillez indiqué précisément l'objectif de votre retour: échange de taille ou de modèle (indiqué le modèle et la nouvelle taille); remboursement.
Les frais de port de retour du colis vers hwcollections seront supportés par le client.
Par contre, la réexpédition du produit sera offerte par hwcollections une seule fois.
.
Les retours sont à envoyer à hwcollections 22 avenue de la roque 24100 Creysse
tél 0553275884
3 – Satisfait ou remboursé :
* Vous avez 7 jours pour demander le remboursement d'un article.
Les conditions de vente restent les mêmes que pour un échange, à savoir
que l''article ne devra pas avoir été porté ni endommagé.
Ensuite, un chèque vous sera envoyé, ou votre carte bleue utilisée lors de la transaction sera recréditée.
La valeur du remboursement sera inférieure de la somme versée par le client pour les frais de port,
ceux-ci étant à votre charge. Les frais de port sont donc offerts uniquement si la commande est conservée
par le client.
4 – Achat de l'étranger :
* Tout acheteur désirant effectuer une commande de l'étranger (tout pays en dehors du territoire Français) pourra régler cette dernière par virement bancaire ou CB. La transaction sera validée par hwcollections seulement si la banque
garantie le paiement via le système 3D-SECURE et si le client apparait sur les pages blanches de son pays.
5 – Paiement :
*Vous pouvez régler vos achats:
- en une seule fois par chèque, virement bancaire, carte bleue,mandat cash
-en 3 fois sans frais par chèques à partir de 100€, par cb à partir de 150€.
Les chèques sont à établir à l'ordre de hwcollections.
hwcollections utilise le paiement sécurisé SPPLUS de la caisse d'épargne.
*Vous pouvez aussi payer en 3 fois sans frais par carte bleue à partir de 300€ d'achats..
Cela est uniquement possible via Receive and Pay.
Ce service vous permettra d'être débiter de votre achat uniquement à réception de ce dernier,
et seulement si les articles commandés correspondent aux attentes du client.
Pour utiliser ce moyen de paiement ,il vous faudra vous inscrire sur Receive and Pay,
comme vous le feriez pour paypal .
Mentions légales Receive and Pay:
Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « ReceiveAndPay », les informations en rapport avec votre
commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en oeuvre de « ReceiveAndPay ».FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système « ReceiveAndPay » sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.
La non transmission des ces données empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement effectué via « ReceiveAndPay ».
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification,et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés- Traitement ReceiveAndPay - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS"
6 –Sécurité :
* Avant chaque envoi, les coordonnés (téléphone fixe, adresse mail hors msn...) de chaque client sont vérifiées. En cas de doute sur l'authenticité de la transaction et sans aucune information probante du client concerné, hwcollections se réserve le droit d'annuler la vente.
En cas de rejet d'un paiement effectué par chèque ou cb , et dans la mesure ou aucune solution n'apparaitra, hwcollections transmettra le dossier à une société de recouvrement qui utilisera tous les recours légaux pour solder la dette.
7- Mentions légales
*La société hwcollections est dirigée par THIANT Wilfried et domiciliée à Creysse ,
22 avenue de la roque (24100).
La boutique de détail hwcollections se trouve au même endroit (tél 0553275884)
Le numéro de registre du commerce est le 450636717.
Le droit de commercialiser des articles sur internet à aussi fait l'objet d'une déclaration
conforme auprès de la CNIL.
THIANT Wilfried
mail: wthiant@wanadoo.fr
Tél 0661941250
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Payez en 3 fois sans frais par chèques à partir de 100€ d'achats!!
Commandez avant 12heures et recevez le lendemain avant 13heures!
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