CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1 – Frais de port :
* Les frais de port s'élèvent à 6,9€ , la livraison des produits vous étant garantie, même
en cas de perte du colis.
A partir de 150€ d'achats, ceux ci sont offerts pour la France.
2 – Échange :
* Tout article pourra être échangé, même en période de soldes ou promotions.
Les frais de port seront supportés par le client en cas d'échange. Le client devra donc envoyer avec le colis la somme correspondant aux frais de réexpédition, soit 5,3€ , 6,20€ ou 7,1€ selon le poid .
N'oubliez pas d'indiquer dans votre retour les raisons de ce dernier, ainsi que ce vous voulez précisément, un échange ou un remboursement
Les retours sont à envoyer à THIANT WILFRIED 23 RUE DAUDE LAGRAVE 24520 MOULEYDIER
3 – Satisfait ou remboursé :
* Vous avez 7 jours pour demander le remboursement d'un article. Il sera repris dans la mesure ou il n'aura pas été porté et n'aura subi aucune dégradation.
Ensuite, un chèque vous sera envoyé, ou votre carte bleue utilisée lors de la transaction sera recréditée.
La valeur de votre remboursement sera de 6€ inférieure à la somme versée si votre achat dépasse
les 40€, les frais de port étant alors à votre charge.
Chaque article est contrôlé avant son expédition.
4 –Sécurité :
* Avant chaque envoi, les coordonnés (téléphone fixe, adresse mail hors msn...) de chaque client sont vérifiées. En cas de doute sur l'authenticité de la transaction et sans aucune information probante du client concerné, hwcollections se réserve le droit d'annuler la vente.
5 – Livraison :
* Tous les articles achetés sont expédiés le lendemain de l'achat. Vous les recevrez donc chez vous par colissimo suivi 3 à 4 jours après votre achat. Votre numéro colissimo vous sera fourni seulement sur VOTRE demande. Pour un traitement rapide de votre commande, il est indispensable de fournir lors de celle-ci les informations précises: téléphone fixe , adresse mail hors msn. Dans le cas contraire, votre commande partira uniquement lorsque l'assurance d'une transaction saine sera acquise.
Vous pouvez aussi bénéficier, seulement sur votre demande , d'un envoi en chronopost , afin de réceptionner une commande urgente le lendemain avant 12h ou 18h. Pour ce service, les frais de port seront offerts à partir de 180€ d'achat. En dessous de cette somme, une participation de 10 à 20€ vous sera demandée, selon le poid du colis.
Dans ce cas, votre présence à l'adresse de livraison indiqué s'avèrera nécessaire pour signer le bordereau de réception.
6 – Achat de l'étranger :
* Tout acheteur désirant effectuer une commande de l'étranger (tout pays en dehors du territoire Français) devra régler cette dernière par virement bancaire ou CB. Cette dernière sera validée seulement si la banque garantie le paiement. via le système 3D-SECURE.
7 – Paiement :
* Vous pouvez régler vos achats par CB, chèque(s) ou virement bancaire.
A partir de 100€, il sera possible de mensualiser la transaction en 3 fois, par chèques. Le 1er d’entre eux sera encaissé à réception, les suivants à 30 et 60 jours.
La somme totale devra être divisée de façon égalitaire en 2 ou 3 fois selon le nombre
de mensualités (évitez les centimes).
Les articles seront tous envoyés le lendemain de la réception des chèques. Vous les recevrez donc sous 3 jours.
Vous pouvez aussi payer en 3 fois sans frais par carte bleue à partir de 300€ d'achats..
Cela se fera uniquement en utilisant RECEIVE AND PAY.
Dans le cadre d’un règlement de vos achats au moyen de « ReceiveAndPay », les informations en rapport avec votre commande et avec votre paiement font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Ce traitement automatisé de données a pour finalité l’examen et la validation de vos données transactionnelles nécessaires à la mise en oeuvre de « ReceiveAndPay ».FIA-NET S.A. et les partenaires techniques qui participent au fonctionnement du système « ReceiveAndPay » sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.
La non transmission des ces données empêche l’analyse et la réalisation d’un paiement effectué via « ReceiveAndPay ».Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles enécrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés- Traitement ReceiveAndPay - 15 rue du Faubourg Montmartre, 75009 PARIS"
Si votre commande par chèque(s) est ferme , veuillez envoyer un mail pour demander que les articles soient mis de côtés.L'ordre pour les chèques est : THIANT WILFRIED ou HWCOLLECTIONS
En cas de rejet de paiement dû à une fraude ou un compte non approvisionné, hwcollections prendra contact avec vous pour régler ce litige à l'amiable. S’il s’avère que ce n’est pas possible , une procédure de mise en recouvrement puis un dépôt de plainte donnant lieu à une audience devant le tribunal compétent permettront de trancher ces difficultés.
8- Mentions légales
*La société hwcollections est dirigée par THIANT WILFRIED et domiciliée à MOULEYDIER
(24520), 23 rue daude lagrave .
Le numéro de registre du commerce est le 45063671700032.
Le droit de commercialiser des articles sur internet à aussi fait l'objet d'une déclaration
conforme auprès de la CNIL.
A VOTRE SERVICE
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